Как получить заказ

Как, когда и куда приходит ваш заказ

В течение 2-20 минут после совершения оплаты, на ваш e-mail, указанный вами при оформлении заказа, придёт несколько писем. Вам нужно письмо  от ROBO.MARKET с описанием вашего заказа и поздравлением с успешной покупкой. В этом письме будет ссылка на скачивание квеста (см. скрин ниже). Данная информация не актуальна при покупке интернет-квестов. Интернет-квест высылается нами вручную в течение 1 часа после оплаты, если заказ оформлен с 09:00 до 22:00 по МСК.

Пожалуйста, будьте внимательны и указывайте вашу почту ПРАВИЛЬНО, иначе письма с заказом и чеком не придут!

В случае если вы не можете найти письмо с заказом, проверьте папку СПАМ, есть небольшая вероятность, что письмо попало в неё. Если у вас почта на gmail.com (google), то посмотрите папки «вся почта», «промоакции» и др. Google любит самовольно класть письма в эти папки.

Если заказ вы так и не получили, то свяжитесь с нами любым из указанных способов.

Так выглядит письмо с заказом:

Скрин: как получить заказ